Политика в отношении обработки персональных данных сайта Alice Garden
Редакция от 5 октября 2026 года
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта Alice Garden, покупателей, заказчиков, участников онлайн-курсов и мастер-классов, а также авторов обращений и отзывов. Политика применяется ко всем данным, получаемым через сайт https://alice-garden.ru, формы на сайте, электронную почту и связанные с сайтом сервисы.

1. Общие положения
1.1. Настоящая политика в отношении обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», который далее именуется Законом о персональных данных. Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности. Оператором является Банникова Алиса Сергеевна, физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход». Электронная почта Оператора: alice_garden_art@mail.ru.
1.2. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиту права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.3. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://alice-garden.ru, пользователях форм и корзины, покупателях, участниках обучения и авторах отзывов.

2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных: обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2. Блокирование персональных данных: временное прекращение обработки персональных данных, кроме случаев, когда обработка необходима для их уточнения.
2.3. Веб-сайт: совокупность графических и информационных материалов, программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети Интернет по адресу https://alice-garden.ru.
2.4. Информационная система персональных данных: совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5. Обезличивание персональных данных: действия, в результате которых без использования дополнительной информации невозможно определить принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
2.6. Обработка персональных данных: любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
2.7. Оператор: государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки, состав персональных данных и действия (операции), совершаемые с ними.
2.8. Персональные данные: любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://alice-garden.ru.
2.9. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения: персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом путем дачи отдельного согласия в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных.
2.10. Пользователь: любой посетитель веб-сайта https://alice-garden.ru.
2.11. Предоставление персональных данных: действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.12. Распространение персональных данных: действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц, в том числе их размещение в информационно-телекоммуникационных сетях.
2.13. Трансграничная передача персональных данных: передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или юридическому лицу.
2.14. Уничтожение персональных данных: действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления их содержания в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.

3. Основные права и обязанности Оператора
3.1. Оператор имеет право:
  • получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и (или) документы, содержащие персональные данные;
  • после отзыва согласия или получения требования о прекращении обработки продолжить обработку без согласия субъекта при наличии оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
  • самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными актами, если иное не предусмотрено законом.
3.2. Оператор обязан:
  • предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
  • организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
  • отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их представителей в установленные законом сроки;
  • сообщать уполномоченному органу по защите прав субъектов персональных данных необходимую информацию в установленный законом срок;
  • обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике;
  • принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий;
  • прекращать обработку и уничтожать персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных законом;
  • исполнять иные обязанности, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных
4.1. Субъекты персональных данных имеют право:
  • получать информацию, касающуюся обработки их персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами;
  • требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели;
  • отозвать согласие на обработку персональных данных или потребовать прекратить их обработку;
  • установить запреты и условия обработки персональных данных, разрешенных для распространения, а также отозвать согласие на их распространение;
  • обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке;
  • осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
4.2. Субъекты персональных данных обязаны предоставлять Оператору достоверные данные и сообщать об их уточнении.
4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе либо сведения о другом лице без законного основания, несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5. Принципы обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
5.2. Обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка, несовместимая с целями сбора персональных данных.
5.3. Не допускается объединение баз данных, обработка которых осуществляется в несовместимых целях.
5.4. Обработке подлежат только персональные данные, отвечающие целям их обработки.
5.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям; их избыточность по отношению к этим целям не допускается.
5.6. Оператор обеспечивает точность, достаточность и при необходимости актуальность персональных данных и принимает меры по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
5.7. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законом или договором. По достижении целей или утрате необходимости в их достижении данные уничтожаются либо обезличиваются, если иное не предусмотрено законом.

6. Цели обработки персональных данных
6.1. Обеспечение работы и безопасности веб-сайта. Могут обрабатываться IP-адрес, дата и время запроса, сведения о браузере, устройстве и операционной системе, адрес запрошенной страницы, источник перехода и технические события. Основанием служат обращение Пользователя к сайту и законный интерес Оператора в обеспечении его работы и безопасности. Для корректной и безопасной работы сайта используются обязательные технические cookie-файлы. Они не применяются для рекламы и не требуют отдельного согласия Пользователя.
6.2. Анализ посещаемости и улучшение сайта. После отдельного согласия на аналитические cookie Яндекс Метрика может обрабатывать идентификаторы cookie и localStorage, IP-адрес, сведения об устройстве, источнике перехода, просмотренных страницах и действиях. Отказ от аналитических cookie не ограничивает основные функции сайта.
6.3. Рассмотрение запроса на индивидуальный заказ. Обрабатываются имя, выбранный способ связи и указанный для него контакт, вид украшения, описание образа, повода или настроения и необязательная ссылка на пример. Данные нужны, чтобы ответить на обращение и уточнить идею, материалы, стоимость и срок. Основаниями служат согласие Пользователя и совершение действий по его запросу до заключения договора.
6.4. Подбор онлайн-курса. Обрабатываются имя, выбранный способ связи и контакт, желаемый вид изделия, сведения об опыте и необязательный вопрос или пожелание. Данные нужны для подбора курса и ответа на запрос. Основанием служит согласие Пользователя.
6.5. Ответ на запрос о мастер-классе. Обрабатываются имя, выбранный способ связи и контакт, интересующий вид украшения, сведения об опыте, удобные дни и необязательный вопрос или пожелание. Данные нужны, чтобы сообщить запрошенные сведения о ближайшей встрече и уточнить намерение участвовать. Основанием служит согласие Пользователя.
6.6. Получение отзыва до публикации. Обрабатываются имя, категория и текст отзыва, а также необязательный контакт для уточнений. Данные нужны для получения и проверки отзыва. Основанием служит согласие Пользователя. Отзыв не публикуется автоматически. Перед публикацией Оператор получает от автора отдельное согласие на распространение персональных данных.
6.7. Оформление и исполнение заказа через корзину. Обрабатываются имя, электронная почта, телефон, состав, количество и стоимость заказа, необязательный комментарий. При исполнении заказа также обрабатываются сведения об оплате, доставке, возврате, претензиях и переписке. Данные нужны для заключения и исполнения договора, подтверждения заказа, оплаты, выдачи чека, доставки и выполнения обязанностей перед покупателем. Основаниями служат заключение и исполнение договора, а также выполнение обязанностей по закону. Реквизиты банковской карты на сайте не собираются.
6.8. Предоставление и сопровождение обучения на Skillspace. После приобретения курса могут обрабатываться имя, электронная почта, выбранный курс, сведения об оплате и доступе, ходе обучения, выполненных заданиях и обращениях в поддержку в объеме, доступном Оператору. Основаниями служат заключение и исполнение договора, а также выполнение обязанностей по закону.
6.9. Публикация отзыва на странице https://alice-garden.ru/reviews. Публикуются только сведения, которые автор прямо разрешил распространить в отдельном согласии, оформленном в соответствии со статьей 10.1 Закона о персональных данных. Контакт для подтверждения и иные неразрешенные сведения не публикуются.
6.10. Подтверждение факта и условий полученного согласия. Могут сохраняться значение галочки, дата и время, адрес страницы, название формы, версия согласия, IP-адрес и сведения об устройстве, если такие сведения фиксирует используемая платформа.
6.11. Функция загрузки фотографий и иных файлов в действующих формах отключена. До ее включения Оператор обновит формы, Политику и применимые согласия.
6.12. Контакты из заявок не используются для рекламы или массовых рассылок. Допускаются ответ на обращение, сообщения, необходимые для исполнения заказа или обучения, и однократное сообщение по запрошенному Пользователем мастер-классу.

7. Условия обработки персональных данных
7.1. Обработка осуществляется с согласия субъекта персональных данных, когда такое согласие требуется законом.
7.2. Обработка допускается для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных и для исполнения договора, стороной или выгодоприобретателем по которому он является.
7.3. Обработка допускается для выполнения возложенных на Оператора обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации.
7.4. Обработка допускается для осуществления прав и законных интересов Оператора или третьих лиц при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
7.5. Распространение персональных данных автора отзыва осуществляется только на основании отдельного согласия, в котором определены разрешенные сведения, условия и запреты.

8. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
Безопасность персональных данных обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения требований законодательства в области персональных данных.
8.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает меры, исключающие доступ к ним неуполномоченных лиц.
8.2. Персональные данные передаются третьим лицам только при наличии законного основания и в объеме, необходимом для соответствующей цели:
  • Tilda обеспечивает работу сайта, форм и корзины, направляет копии заявок на электронную почту и хранит заявки в разделе «Заявки» 30 дней;
  • почта Mail.ru используется для получения заявок и переписки;
  • Skillspace используется для предоставления доступа к приобретенному курсу и сопровождения обучения;
  • выбранной службе доставки передаются имя получателя, номер телефона и пункт выдачи;
  • Яндекс Метрика получает аналитические данные только после согласия Пользователя на аналитические cookie;
  • телефон и MAX используются вручную, если Пользователь выбрал соответствующий способ связи; сервисы связи не получают заявки из форм автоматически.
8.3. При выявлении неточностей Пользователь может направить на alice_garden_art@mail.ru сообщение с пометкой «Актуализация персональных данных».
8.4. Персональные данные хранятся в следующие сроки:
  • заявки в Tilda хранятся 30 дней;
  • копии обращений и переписка, не приведшие к договору, хранятся до одного года после последнего взаимодействия;
  • данные выполненных заказов и обучения, а также относящаяся к ним переписка, хранятся три года после завершения договора;
  • опубликованный отзыв хранится до отзыва согласия, но не более пяти лет;
  • сведения, подтверждающие согласие, хранятся в течение срока обработки по согласию и трех лет после ее прекращения;
  • технические журналы безопасности хранятся не более одного года, если больший срок не требуется для расследования конкретного инцидента.
Если закон устанавливает более длительный срок хранения отдельных документов, применяется срок, установленный законом. По окончании применимого срока данные удаляются или уничтожаются.
8.5. Пользователь может отозвать согласие, направив сообщение на alice_garden_art@mail.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». Если отсутствует другое законное основание для обработки и дальнейшее хранение данных не требуется, Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в срок не более 30 дней со дня получения отзыва.
Пользователь также вправе потребовать прекратить обработку персональных данных. Такое требование исполняется в срок не более 10 рабочих дней со дня его получения, если отсутствуют предусмотренные законом основания для продолжения обработки. В предусмотренных законом случаях этот срок может быть продлен не более чем на 5 рабочих дней с направлением Пользователю мотивированного уведомления.
8.6. Сервисы, привлекаемые к обработке, обрабатывают данные на основании договора с Оператором либо как самостоятельные операторы в соответствии с законом и собственными документами. Оператор выбирает сервисы с учетом требований к защите и локализации персональных данных.
8.7. Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обеспечивают их конфиденциальность, если иное не предусмотрено федеральным законом.
8.8. При сборе через Интернет персональных данных граждан Российской Федерации Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, кроме случаев, предусмотренных законом.
8.9. Обработка прекращается при достижении цели, истечении применимого срока, отзыве согласия или получении требования о прекращении обработки, а также при выявлении неправомерной обработки, если дальнейшая обработка не допускается законом.

9. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными
9.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу в предусмотренных Политикой случаях (в том числе предоставление и доступ, а при наличии отдельного согласия распространение), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
9.2. Оператор осуществляет автоматизированную и неавтоматизированную обработку персональных данных с получением и (или) передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.

10. Трансграничная передача персональных данных
10.1. До начала трансграничной передачи персональных данных Оператор выполняет требования статьи 12 Закона о персональных данных, в том числе получает необходимые сведения о получателе и направляет в Роскомнадзор отдельное уведомление о намерении осуществлять трансграничную передачу.

11. Конфиденциальность персональных данных
Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать их третьим лицам и не распространять без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

12. Заключительные положения
12.1. Пользователь может получить разъяснения по вопросам обработки персональных данных, направив обращение на alice_garden_art@mail.ru.
12.2. В настоящем документе отражаются изменения порядка обработки персональных данных. Политика действует бессрочно до замены новой версией.
12.3. Актуальная версия Политики размещена по адресу https://alice-garden.ru/privacy.